Herzlich willkommen bei qszert!
Ihrer Agentur für Qualität, Service und Zertifizierung
Die Agentur qszert mit Sitz im Münsterland, ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, welches sich auf die Bereiche Qualität, Service und Zertifizierung spezialisiert hat. Wir unterstützen Unternehmen, Städte und Gemeinden bei der Planung, Messung und Durchführung von Projekten. Mit klassischen Testkäufern, großen Kundenbefragungen bis hin zu professionellen Zertifizierungen sind wir Ihr erster Ansprechpartner im Münsterland. Wir unterstützen und betreuen unsere Kunden über das ganze Jahr hinweg.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, aus den Augen Ihrer Kunden zu blicken. Wie empfinden Ihre Kunden Ihr Geschäft, Ihre Internetseiten,
Ihre Stadt oder Ihre Gemeinde? Mit einfachen Lösungswegen zeigen wir, wie Sie Ihr Kundenpotential besser ausschöpfen können und bieten darüber hinaus professionelle Schulungen sowie Trainings
an.
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Qualität
Steigern Sie Ihre Dienstleistungsqualität. Ermitteln Sie Stärken und Schwächen in Ihrem Unternehmen
durch Testkäufe (Mystery Shopping), Testdiebstähle, Testanrufe (Mystery Calling) und weitere für Sie interessante Methoden.
Service
Bieten Sie Ihren Kunden den besten Service. Richten Sie Ihre eigene Service,- Beschwerde-, oder
Reklamationsabteilung ein. Seien Sie einen Schritt Voraus und gewinnen Ihre Kunden dauerhaft.
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Qualitäts- und Serviceroute Münsterland. Die besondere Auszeichnung für Unter-nehmen im Münsterland. Informieren Sie sich, welche Firma in Ihrer Nähe mit dieser besonderen Auszeichnung ausgezeichnet wurde.
>>zur Internetseite
qszert bietet regelmäßige Schulungen für folgende Bereiche an: Mitarbeiter- führung, Kommunikation, Kundenansprache, Service- schulungen Monteurs- schulungen, Telefontrainings.
>>zum Schulungskreisel
Nehmen Sie an unserer Online-Umfrage teil! Wie sind Sie mit der Dienst- leistungsqualität in Ihrer Stadt zufrieden? Helfen Sie uns dabei, die Freundlichkeit in Städten und Gemeinden zu verbessern.
>>zur Online-Umfage
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